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Escape rooms en Madrid de isla
Últimos comentarios en Madrid
  • Alexis
    Alexis Cavallé San Miguel
    — Infiltración Espacial ―
    Me recordó a las películas de Star Wars! Una verdadera pasada
  • Guillermo
    Guillermo Gay Teran
    — La Gran Fuga ―
    Para mi el mejor escape room de todo Madrid, he estado ya en bastantes y es el más divertido y dinámico. Me encantó la gente y como te introducen en la temática, la verdad que muy buena experiencia. Recomendable 1000x1000
  • Rocío
    Rocío García Mateo
    — ¿Vacaciones? ―
    Por razones personales tuve que cancelar mi reserva en el último momento permitido (3 días antes de la reserva), llamé varias veces a un teléfono fijo que no existía y en el teléfono móvil no me lo cogieron, por lo que tuve que mandar un correo. En este correo explicaba mi situación pero no dije a qué día y hora quería mover la reserva porque no lo sabía y pensaba que tendría más margen para decidir. Posteriormente, me mandaron varios correos que no vi y, por tanto, no contesté y por no hacerlo antes del horario impuesto por ellos (22:00 del mismo viernes que yo les escribí) he perdido mi dinero. El mismo día de la reserva me llamaron porque no había habido buena comunicación entre el personal y pensaban que iba a asistir. Como respuesta me volvió a llamar una persona encargada que básicamente me dijo que no podía ofrecerme ninguna solución. Aún no comprendo por qué no permiten un poco más de margen para poder organizarse o mirar el correo, al fin y al cabo si no vuelves a concretar una fecha se van a quedar igualmente con tu dinero y, encima, pueden coger más jugadores para la hora que has dejado libre. Lo único que han conseguido es que una persona no vuelva a sus instalaciones y que sus reseñas no sean buenas. El trato fue cordial, pero la ayuda inexistente.
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