Escape Room 'Estación del ferrocarril' de Xkapa en Santander

Comentarios 3

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  Cristina gómez 10-08-2023

  No nos gustó nada la ayuda de la gamemaster

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  C Andrea 03-02-2020

  Creo que son muy poco profesionales en cuanto al trato con el cliente. Hace unos días hice una reserva, al llegarme la confirmación, me di cuenta de que me había confundido y había reservado la sala de la Comisaría (sala que había hecho 2 semanas antes) no tarde ni una hora en mandarles un correo, para expresarles mi error. Seguidamente, reserve la sala del Ferrocarril (para el mismo día y misma hora). Al levantarme por la mañana ¿Cuál fue mi sorpresa? Me habían contestado al correo que le escribí por la noche, y me decían que sus políticas de cancelación no permitían devoluciones. Les llamé y les comenté que había sido un error y que, no había tardado ni una hora en mandarles un correo para anular y que además, les había reservado otra sala. Perdí 70 €, aún habiéndoles reservado otra sala, y encima de que ya había hecho otras dos con ellos. Me pareció patético su trato, su poca amabilidad, y su falta de comprensión. Claro, que como ya había hecho las tres salas que tienen, y no las iba a volver a repetir, pues 70 € más a ganar. No lo recomiendo y no volveré nunca más.

• AM

  Andrea Martínez 18-03-2019

  La ambientación es increíble. Está cuidado hasta el más mínimo detalle. Además, me parece super original que el objetivo no sea salir, como en las demás. La recomiendo si se tiene cierta experiencia, nos pareció dificililla.